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可能由于某種原因?qū)е路?wù)器與相關(guān)系統(tǒng)之間出現(xiàn)通訊超時(shí)錯(cuò)誤,但需視具體出錯(cuò)提示而定。一般再試即可?;蛞部筛鶕?jù)具體的提示信息與我行聯(lián)系。
首先,您已申請(qǐng)了我行個(gè)人網(wǎng)上銀行有證書版。然后,登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行有證書版進(jìn)行網(wǎng)上支付功能開通,開通時(shí)需指定用于網(wǎng)上支付的借記卡/信用卡,同時(shí)設(shè)置支付限額。
您只需登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行V6.0就可以進(jìn)行網(wǎng)上支付功能取消。
網(wǎng)上支付采取了多種安全措施,確保您的資金安全。這些安全措施包括:數(shù)字證書、安全簽名控件、https安全通訊、額度控制、事后追蹤等等。
一般情況下是由于您的電腦與銀行間的Internet通訊出現(xiàn)故障,銀行返回?cái)?shù)據(jù)時(shí)通訊中斷,您只需要登錄相應(yīng)的個(gè)人網(wǎng)上銀行有證書版,查詢相應(yīng)支付卡的余額信息,即可知道支付是否成功。如果賬戶余額沒有發(fā)生變動(dòng),說(shuō)明支付請(qǐng)求發(fā)送失敗;如果賬戶余額已經(jīng)扣減,說(shuō)明支付請(qǐng)求發(fā)送成功,但返回?cái)?shù)據(jù)時(shí)通訊中斷。另外,我行給商戶提供了即時(shí)的訂單查詢功能,一般情況下您可以通過(guò)商戶提供的訂單查詢功能獲知支付是否成功。
一般情況下,如果支付不成功,銀行會(huì)返回錯(cuò)誤信息,明確告訴您錯(cuò)誤原因,如密碼錯(cuò)誤、余額不足等,如果沒有返回,一般是由于您的電腦與銀行間的Internet通訊出現(xiàn)故障。
支付一旦提交給銀行,則持卡人不能修改或撤銷定單,但商戶可以根據(jù)實(shí)際情況撤銷定單。
我行給商戶提供了即時(shí)的訂單查詢功能,一般情況下您可以通過(guò)商戶提供的訂單查詢功能獲知支付是否成功。
一般情況是商戶端轉(zhuǎn)向銀行網(wǎng)站的程序出錯(cuò),出現(xiàn)這個(gè)情況,請(qǐng)與商戶或銀行聯(lián)系。
借記卡支付:客戶自行設(shè)置。若使用文件證書,單筆限額在1000元,日累計(jì)限額為5000元。
信用卡支付:在您的信用卡額度范圍內(nèi)支付。文件證書和移動(dòng)證書客戶信用卡單筆支付金額上限均為500元,客戶可在500元以內(nèi)設(shè)置單筆限額,若使用文件證書,日累計(jì)限額為5000元。通過(guò)支付寶支付累計(jì)月支付金額上限為1000元。
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