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中信銀行實(shí)時跨行通服務(wù)可實(shí)現(xiàn)客戶將其他銀行卡上的資金跨行轉(zhuǎn)入中信銀行借記卡的跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù),轉(zhuǎn)賬資金實(shí)時到賬 。
客戶在中信銀行個人網(wǎng)銀內(nèi)發(fā)起交易請求,然后通過快錢直接跳轉(zhuǎn)到指定扣款行網(wǎng)關(guān),客戶在扣款行網(wǎng)關(guān)完成扣款轉(zhuǎn)賬交易,然后轉(zhuǎn)賬資金實(shí)時轉(zhuǎn)入客戶指定的中信銀行網(wǎng)銀簽約賬戶中。
中信銀行實(shí)時跨行通服務(wù),按每筆轉(zhuǎn)賬金額0.35%收取手續(xù)費(fèi),每筆手續(xù)費(fèi)上限為45元,下限為2元,在業(yè)務(wù)推廣期間實(shí)行6折優(yōu)惠。
用戶在中信銀行實(shí)時跨行通平臺資金轉(zhuǎn)出成功后,實(shí)時入賬。
可以。中信銀行實(shí)時跨行通業(yè)務(wù)只能是使用借記卡中的資金來進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬。
不可以。中信銀行實(shí)時跨行通業(yè)務(wù)必須是使用借記卡中的資金來進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬。
單筆限額上限3萬元,沒有下限。
不能。您必須擁有一張開通了網(wǎng)上支付功能的借記卡,才能夠使用中信銀行實(shí)時跨行通業(yè)務(wù)。如果您的借記卡沒有開通網(wǎng)上支付功能,請先按照借記卡發(fā)卡行的要求開通網(wǎng)上支付功能再使用中信銀行實(shí)時跨行通業(yè)務(wù)。
請您使用中信銀行個人網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)入查詢功能查詢交易狀態(tài)。
     若交易狀態(tài)為“成功”,說明該筆資金已成功入賬,您可通過中信銀行個人網(wǎng)銀查詢?nèi)胭~帳戶余額進(jìn)行確認(rèn)。
     若交易狀態(tài)為“正在受理”或“超時”,30分鐘左右請?jiān)俅尾樵?,此時交易狀態(tài)可能為“成功”或“準(zhǔn)備退款”或“已退款”。
     若交易狀態(tài)為“準(zhǔn)備退款”,2小時內(nèi)會自動將資金退回到付款行您的賬戶中,且交易狀態(tài)變?yōu)椤耙淹丝睢薄?br />      若交易狀態(tài)為“入賬失敗”,表示扣款成功,而因某種原因入賬失敗,2小時內(nèi)會自動將資金退回到付款行您的賬戶中,且交易狀態(tài)變?yōu)椤耙淹丝睢薄?br />      若交易狀態(tài)為“已提交他行處理”,且確已扣款成功,次日會自動將資金退回到付款行您的賬戶中。若您急需使用該筆資金,請聯(lián)系中信銀行人工服務(wù)熱線95558,提供您的轉(zhuǎn)賬賬號、金額和網(wǎng)上支付訂單號等交易信息,待中信銀行和快錢確認(rèn)您已成功轉(zhuǎn)出款項(xiàng),快錢會在T工作日將資金退回到付款行您的賬戶中,如遇法定節(jié)假日順延;如果快錢尚未收到您的款項(xiàng),請核實(shí)您的銀行卡轉(zhuǎn)出情況,并提供轉(zhuǎn)賬當(dāng)日賬單記錄,快錢在T+1個工作日內(nèi)核實(shí)確認(rèn)后,于確認(rèn)當(dāng)天為您完成轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)的退款。
在跨行通交易過程中,如果發(fā)生交易異常,客戶可撥打中信銀行客服電話95558或快錢客服電話021-58776399進(jìn)行咨詢。
 交易失敗后,一般2個小時內(nèi)完成退款處理,具體退還到賬到銀行卡時間,視各行的退款處理時間定。
銀行卡本身原因,例如被凍結(jié),被掛失等原因。
目前,支持的付款銀行有:農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、深發(fā)銀行、東亞銀行、平安銀行、北京銀行、渤海銀行、南京銀行、寧波銀行、杭州銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行。業(yè)務(wù)擴(kuò)充請隨時關(guān)注中信銀行個人網(wǎng)銀公告。
  • 時效性高:提供7×24小時跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù),實(shí)時到賬;
  • 用戶體驗(yàn)好:在銀行網(wǎng)站一氣呵成完成轉(zhuǎn)賬;
  • 操作更簡單:省去了客戶查詢、輸入對方賬戶開戶行的步驟;
  • 便于查詢:提供跨行轉(zhuǎn)入明細(xì)查詢,便于財(cái)務(wù)管理。
中信銀行實(shí)時跨行通適用于客戶從中信銀行個人網(wǎng)銀發(fā)起,從其它銀行向中信銀行賬戶轉(zhuǎn)入的業(yè)務(wù)。
沒有??戾X跨行通業(yè)務(wù)只能是使用借記卡中的資金來跨行轉(zhuǎn)賬。
登陸中信銀行首頁,進(jìn)入個人網(wǎng)上銀行,點(diǎn)擊[轉(zhuǎn)賬支付]-[即時轉(zhuǎn)賬]-[跨行轉(zhuǎn)入]。
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